网上买鞋后卖家不处理售后问题该如何应对?

您可以先与卖家协商处理售后。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行售后义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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应对卖家不处理售后:1.协商:直接与卖家沟通,要求补发或退款。2.投诉:若协商无果,向网购平台提交投诉,请求官方介入。3.诉讼:若平台处理不满,可准备证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、投诉平台或诉讼。优先与卖家协商,无果后向网购平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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